由于企业规模扩大，组织机构会逐渐庞大，分工越来越细，企业官僚化程度也在随着增加，此时企业出现效率的低下情况。具体表现在：组织机构完整，出现部门间合作不畅，跨部门流程工作效率低下，决策时间长；制度流程有但没有达到精细化的程度，流程执行不到位等问题。具备这个特点的企业一般是迅速发展的民营企业和一些国有企业。此类企业业务模式相对稳定，而且通常企业发展比较快，在这个阶段的企业需要解决如何提高企业的效率和反应速度的问题。

流程运营企业中扮演着越来越重要的角色，流程运营的管理工作渗透了企业管理的每一个环节，任何一项业务战略的实施都肯定有其有形或无形的相应操作流程。传统金字塔型的组织结构和环节复杂的业务流程已无法应付现在和未来业务的挑战。同时大量的研究也发现，在流程运营管理实践中，相当多的空有规划并未以发展的眼光看待流程运营管理，因此，导致企业的内部管理中出现了以下许多最为常见的问题：