评价能力

更新时间:2023-08-03 18:00

评价能力是消费技能中比较复杂的一种技能,既包括获得信息、分析信息,也包括以自己的标准来判断信息。

分析评价能力强的消费者,收集商品信息时相对主动一些,尤其在高档商品的信息收集方面,他们对广告有比较全面而正确的认识,对购物环境一些正常的和不正常的促销手段有明确的判断能力(如“托儿”的问题),有的消费者对于商品的知识了解得相当多,他们把自己满意的商品打上分数。比如一位女性消费者为了买一件衣服,首先给她能够满意的几件衣服打上分数,最满意的多打一些分,稍微满意的少打一些分,最后按照自己的支出水平从中选购一件出来,这位消费者是在用自己的评分标准来评价计划购买的商品。所谓“货比三家”,就是说消费者进行多种商品的比较之后,才作出自己的评价和判断,选择让你感到最满意的一家。

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