1.内源性因素

（1）种族由于不同人种角质层数目及细胞间的粘附力、黑素的量和体积等的不同，导致皮肤敏感性有差异。

（2）年龄青年比老年容易出现皮肤敏感，可能由于老年人的皮肤存在感觉神经功能减退、神经分布减少。

（3）性别一般女性对于皮肤刺激较男性敏感，可能由于女性皮肤pH值较高，对于刺激缓冲力较差。

（4）遗传敏感性皮肤个体大部分有敏感性皮肤家族史。

（5）内分泌因素月经周期会影响皮肤的敏感性。

（6）疾病某些皮肤病可使皮肤敏感性增高，如特应性皮炎、脂溢性皮炎、鱼鳞病等。

2.外源性因素

（1）化学因素如化妆品、肥皂、清洁剂等。

（2）环境因素如冷、热与温度的迅速改变，季节的变化、空气污染、日光等。

（3）生活方式辛辣刺激饮食、酒精可加重皮肤反应。

（4）心理因素压力的增加、情绪的机动等常激发或加剧皮肤的反应。

造成敏感肌肤的根本原因有以下两个方面：

1、在外，由于角质层太薄，皮肤滋润度不够，导致肌肤的屏障功能过于薄弱，无法抵御外界刺激。

2、在内，皮肤的神经纤维由于经常受到外界刺激，过于亢奋，从而易于产生泛红，发热，瘙痒、刺痛，红疹等不适现象的产生。

拥有敏感性肌肤的人通常有遗传素质。另外坏境污染，不良的化妆品，以及不当保养方式都会导致敏感肌肤的产生。

敏感肌肤要特别注重保湿等基本保养工作。增加肌肤含水量和加强肌肤屏障功能，可以大大增强皮肤的抵抗力，减少外界物质对皮肤的刺激。

1、谨慎使用化妆品.对于肌肤容易敏感的人而言,用惯了的化妆品最好不要随便更换,若要使用新的化妆品,应先做皮肤试验,方法是将要使用的化妆品涂抹在手腕内侧皮肤比较细嫩的地方,留置一晚或2-3天,以观察其反应,若是出现异常反应,如发炎,泛红,起斑疹等,就必须避免使用该化妆品.

2、敏感性皮肤的人,平时应多用温水清洗皮肤,在春季花粉飞扬的地区,要尽量减少外出,避免引起花粉皮炎

3、在饮食上,要多食新鲜的水果,蔬菜,饮食要均衡,最好包括大量含丰富维他命C的生果蔬菜,任何含维他命B的食物.饮用大量清水,除了各种好处外,它更能在体内滋润皮肤.平时自制一些营养面膜,如黄瓜汁面膜,丝瓜汁面膜,鸡蛋清蜂蜜面膜等,以逐步改善皮肤状况,获得皮肤的健美.

4、使用抗过敏，且有温和安抚镇定肌肤的护肤精华面霜或乳液，，调节皮脂膜至健康状态，并建立肌肤自然屏障，提高肌肤抗过敏能力，防止皮肤二次过敏。

需要区别敏感性肌肤和过敏的肌肤。过敏的肌肤：过敏是一种皮炎症状。是外界致敏物质于体内抗体结合的IV变态反应引起的皮炎症状。过敏的皮肤是指已经产生过敏（皮肤炎症）症状的皮肤；而敏感性肌肤的肌肤比较脆弱，容易过敏，但是还没出现过敏症状（皮肤炎症），但比正常肌肤容易过敏，需要特别护理。